Kiat Sukses Bisnis Online – Belajar Dari Peter Drucker
Kita akan belajar Kiat Sukses Bisnis Online yang mungkin berbeda dengan artikel lain. Jika kebanyakan artikel tentang Kiat Sukses Bisnis Online berisi tips, tapi disini lebih mendalam.
Banyak orang yang ingin sukses bisnis online. Namun banyak diantara mereka yang hanya meniru, tanpa memiliki landasan yang tepat. Tanpa belajar kepada mereka yang memang ahlinya dalam bisnis. Bisnis online dan bisnis biasa, pada prinsipnya sama, hanya saja medianya saja yang berbeda. Inilah Kiat Sukses Bisnis Online dari ahlinya.
“Business has only two basic functions – marketing and innovation.”
— Peter F. Drucker
Peter Ferdinand Drucker adalah seorang penulis, konsultan manajemen, dan “ekolog sosial.” Ia sering disebut sebagai bapak “manajamen modern.” Dia menyoroti bahwa bisnis itu memiliki 2 fungsi, yaitu pemasaran dan inovasi. Ini juga berlaku untuk bisnis online.
Bagaimana yang lainnya? Yang lainnya untuk mendukung kedua hal ini agar berjalan lancar dengan baik. Adanya tim agar pemasaran dan produksi berjalan dengan baik. Produksi tujuannya untuk mewujudkan inovasi. Dia melanjutkan, selain pemasaran dan inovasi, yang lainnya adalah biaya.
“There are only two things in a business that make money – innovation and marketing, everything else is cost.”
— Peter F. Drucker
Kiat Sukses Bisnis Online Fokus Pemasaran dan Inovasi
Bagi Anda yang serius ingin sukses bisnis online, maka Anda harus memiliki perhatian penuh, memfokuskan perhatian pada pemasaran dan inovasi. Bukan berarti tidak memperhatikan yang lainnya, tetapi hal-hal lain agar kedua hal ini terwujud.
Saat bicara keuangan, maka tujuan manajemen dan sistem keuangan dalam bisnis Anda, agar pemasaran dan inovasi berjalan lancar. Saat bicara tentang SDM juga sama, agar SDM kita mampu menjalankan rencana pemasaran dan inovasi.
Pemasaran dan inovasi adalah penghasil uang yang perlu didukung oleh aspek-aspek lainnya, seperti manajemen SDM, manajemen keuangan, dan manajemen produksi. Semuanya harus mengarah untuk memperlancar pemasaran dan inovasi. Bukan yang lain.
“Marketing and innovation make money. Everything else is a cost.”
— Peter F. Drucker
Tugas Anda adalah bagaimana caranya mendatangkan uang sebesar mungkin dengan pemasaran dan inovasi, dan bagaimana caranya agar yang lainnya seefektif dan seefisien mungkin untuk menekan biaya. Inilah Kiat Sukses Bisnis Online yang sebenarnya.
Pebisnis Pemula: Mulailah Dengan Belajar Pemasaran
Bagi Anda seorang pemula yang ingin terjun ke bisnis online, belajar pemasaran adalah langkah yang tepat. Belajarlah pemasaran, bukan hanya menjual. Menjual produk itu bagian dari pemasaran. Pemasaran bukan hanya menjual produk. Salah satu Kiat Sukses Bisnis Online terpenting adalah memahami perbedaan menjual dan memasarkan.
Lalu bagaimana dengan inovasi? Inovasi akan datang dari pemahaman dan aplikasi pemasaran yang baik. Inovasi lahir untuk menjawab kebutuhan pasar. Itulah definisi baru. Bukan hanya sesuatu yang baru, tetapi baru, lebih baik, dan itu yang dibutuhkan dan diinginkan pasar.
“Making changes to better appeal to customer is INNOVATION.”
— Peter F. Drucker
Jadi mulai dulu dari memahami konsep pemasaran. Pahami apa itu strategi. Dalam strategi kita memahami apa itu segmentasi, targeting, dan positioning. Artinya kita memahami pasar dan memposisikan diri yang pada posisi yang paling menguntungkan.
Untuk mendapatkan positioning yang paling kuat, tentu akan memerlukan inovasi dan dukungan aspek pemasaran lainnya seperti selling, distribusi, diferensiasi, bran, dan lainnya. Semuanya saling berkaitan dan mengarah ke pemasaran dan inovasi.
Dengan memahami pemasaran, pebisnis pemula sudah bisa mulai mendatangkan uang. Meski pun belum melahirkan inovasi, kita bisa memanfaatkan hasil inovasi perusahaan lain. Jika kita bisa memasarkan, maka kita akan mendapatkan uang yang bisa kita jadikan modal untuk membangun bisnis lebih jauh.
Memahami pemasaran, Anda sudah memahami bisnis. Karena marketing itu bukan salah satu fungsi atau departemen, tetapi inti dari bisnis itu sendiri.
“Marketing is not a function, it is the whole business seen from the customer’s point of view.”
— Peter F. Drucker
Apa Itu Pemasaran?
“The purpose of business is to create and keep a customer.”
― Peter Drucker
“The aim of marketing is to know and understand the customer so well the product or service fits him and sells itself.“
― Peter Drucker
“The aim of marketing is to make selling superfluous.”
― Peter Drucker
Dari tiga quote diatas, saya mengambil kesimpulan bahwa pemasaran itu:
- Mendatangkan customer
- Menjaga customer
- Memahami customer
- Agar bisa menjual
Jadi pemasaran itu adalah usaha-usaha untuk mendatangkan pelanggan, menjaga pelanggan, dan memahami pelanggan sehingga kita bisa menjual produk lebih mudah. Saat Anda hanya menjual produk melalui status Facebook, itu baru bagian kecil dari pemasaran. Belajarlah, fahami pemasaran secara utuh.
Sudah banyak, para ahli yang menyusun ilmu pemasaran dan bukunya sudah banyak beredar. Jadi, Kiat Sukses Bisnis Online itu: silahkan pelajari ilmu pemasaran, silahkan kuasai kemudian terapkan. Mindset bisnis yang utama adalah mindset pemasaran. Artinya jika Anda memahami pemasaran, maka Anda akan memahami apa itu bisnis.
Sekali lagi, pemasaran itu bukan sekedar posting di status, update instagram, atau membuat status WA. Apalagi mengirim promosi ke group tanpa izin.
Kesimpulan
Intinya adalah, Kiat Sukses Bisnis Online yang ingin saya sampaikan adalah: belajarlah bagaimana cara mendatangkan customer. Didalamnya ada traffic, ada funneling, ada selling. Kemudian bagaimana menjaga customer, dengan produk yang berkualitas dan pelayanan yang baik. Penting juga untuk memahami customer bukan dengan mengira-ngira, tetapi dengan riset yang terstruktur.
Tentu saja, Kiat Sukses Bisnis Online selanjutnya adalah memahami inovasi. Inovasi adalah sesuatu yang baru yang bermanfaat bagi banyak orang. Kunci inovasi adalah “baru” dan “manfaat”. Ini yang harus Anda berikan kepada pasar.
